コミュニケーションが苦手な人へ

相談会でお話を聞いている際に、その方が生活するうえで困っている事のポイントになる事がいくつかあります。

その中でも、よくあるポイントの一つがこれです。

「自分の考えと他人の考えを混同してしまう事」

コミュニケーションが苦手といわれる方に多くあるように思います。

例えば、なにか頂きものがあったとします。

自分はあまり好きではないもので食べきれないかもなと思います。
ふと、Aさんがこれを好きだったのを思い出します。

「Aさんにさしあげよう。」

だけど、同時に、

「いただいたものをあげるなんてAさんに失礼ではないか？」

「もらった相手にも失礼」

「Aさん好きだと言っていたけど、本当なのかな？」

「もしかしたら、勝手に思い込んでいるだけかも」

「突然こんなものをもらっても困るだろうな。」

「やっぱりあげない方がよさそうだ」

「私もこれは、あまり好きじゃないし、きっとすきじゃないだろうしね。」

などと、思考がどんどん進んでしまう時ありませんか？

この後半は、Aさんの気持ちを勝手に考えて予測したにすぎません。

はっきり言えば、妄想です。

この中で、自分の気持ちは、食べきれないから、
差し上げようと思ったというところだけです。

相手の気持ちを想像するのは難しい

小さいころよく、相手の気持ちを考えなさいとよく言われていました。

大人になっても、自分がされたらいやなことはしない。自分が何かするとき、相手の気持ちを考えてからするということを気を付けている方は多いと思います。

だけど、相手の気持ちを想像することって本当にできるでしょうか？

その想像は、自分基準でしかありません。

上記の例でいうと、Aさんは、もらったら喜んだでしょう。

だけど、相手の気持ちを考えた結果迷惑かもと思って辞めたら、それはAさんの気持ちと逆になってしまっています。自分の基準で考えたからです。

これは、ものをもらった場合のことですが、例えば言葉を交わしているだけでもこのような事は起こります。

「私はこう思う」と思っても同時に
「でも、Aさんはそうじゃないかも。そんなこと言ったら傷つくかも。Aさんは

ああしたいかも。そうしたらそう言った方がいいかも。」

などと、思考が飛躍して、結局自分が最初に思ったことと別のことを伝えたりしてませんか？それにより、Aさんがショックを受けることもあるかもです。

そして、自分はコミュニケーションがうまくできないと感じてしまう事になります。

上手にコミュニケーションができる人

スムーズに人とコミュニケーションできる人は、相手の考えはわからないと認識して、
勝手に相手の考えを妄想しない人です。

だれかに何かを伝える時、誰かに何かをするとき、先に、相手の思考を考えるのではなく、自分の思ったことを伝えてみることです。

もし、誤解だったら、それは誤解ですと伝えればいいだけです。

また、相手がどう思ったのかも聞いたらいいと思います。

コミュニケーションが上手な人は、自分が思っている事を上手に伝えてくれます。

まず、自分がどうしたいのか。

それをはっきりさせることがスムーズなコミュニケーションの第一歩です。

「さっする」という事

このような話をすると、日本には気遣いの文化というのがある。

という話が出てくると思います。相手が何を欲しているか察知して行動するということです。確かにそれは大切な事だと思います。でも、それは、自分の声にしっかり耳を傾けた結果できる事であり、相手の気持ちを予測してできることではないと思います。

まず、自分がどうしたいかをはっきり認識してそれを伝えるようにすると、思考がクリアになり、相手の伝えたい事や様子もよりわかるようになります。

自分の中で、相手はどう思っているんだろう？こう思うんじゃないのかな？と相手の気持ちを考えてばかりいると、頭の中がいっぱいになって余裕がなくなってしまいがちですが、それがなくなり、自分のことだけにフォーカスすると、余裕が生まれ相手の様子もよりわかるようになります。

日本の気遣いの文化というのは、相手の気持ちを考えて考えてできることではなく、自分の欲求をしっかり理解してそれを伝えあう事により、できていくことだと思います。
（あるいは、伝えないでも、ふと、内側から身体が動く。それが気遣いだと思いますが、それはまた別のテーマでお話できればと思います。）

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